Blogger Template by Blogcrowds

Contoh Soal UAS Kelas XI

Kamis, 26 Mei 2011

I.Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan jelas dan benar !

1.Berikut ini bukan sifat kepribadian seorang penjual yang harus dimiliki, adalah…..
a. Penuh inisiatif
b. Penuh perhatian
c. Tidak putus asa
d. Mudah bergaul
e. Bersemangat
2.Penjualan dalam ilmunya memiliki aspek yang akan selalu mengikat, yaitu…..
a. Sifat penjual dan penjual
b. Barang dagangan dan pelayanan
c. Penjual dan produk
d. Produk dan promosi
e. Penjual dan promosi

3.Tingkat kesesuaian antara apa yang diterima dan dirasakan oleh pelanggan dengan harapannya sehubungan dengan pembelian produk merupakan…..
a. Pelayanan
b. Pelayanan prima
c. Kepuasan
d. Attention
e. action
4.Hal yang berkaitan dengan keberhasilan dalam memenangkan pasar dan keberhasilan dalam usaha merupakan…..
a. Pentingnya kepuasan pelanggan
b. Pengertian kepuasan pelanggan
c. Pengertian persaingan
d. Pengertian merger
e. Menang tender

5.Di dalam menerapkan kepedulian terhadap mutu hasil kerja, imbalan jasa yang diterima pegawai harus dapat sepadan dengan…..
a. Nilai pekerjaannya
b. Nilai barang
c. Besarnya perusahaan
d. Loyalitas terhadap perusahaan
e. Loyalitas pada pimpinan

silahkan download soal selengkapnya disini

catatan apa bila hasil downloadnya berupa docx tidak bisa dibaca docx nya direname ke doc (x nya dihapus jadinya doc)

0 comments:

Posting Komentar